技術(shù)的不僅僅是洛陽泰斯特探傷技術(shù)有限公司（以下簡稱“洛陽泰斯特”）占鋼絲繩探傷市場的法寶，遙遙同行業(yè)的完備高的售后服務(wù)體系更是取得客戶信賴和認(rèn)可有力的保障。

通過不斷提升和完善產(chǎn)品功能，給客戶提供更便捷，更有的售后服務(wù)，直是泰斯特人不斷思考和不斷奮斗的目標(biāo)和方向。隨著公司的飛速發(fā)展，業(yè)務(wù)量逐漸增大，涉及的區(qū)域及行業(yè)越來越廣闊，地域上的不斷增大帶來的物理距離的延伸，給公司售后服務(wù)體系提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。至誠服務(wù)的承諾，我們直在用實(shí)際行動(dòng)來踐行，但遙遠(yuǎn)的距離所帶給售后服務(wù)體系的嚴(yán)峻考驗(yàn)，已然超出了可以通過管理或者人力能實(shí)現(xiàn)承諾的能力。如何及時(shí)幫助客戶解決現(xiàn)場問題，如何解決客戶對(duì)售后的后顧之憂，問題擺在案頭，停在心里，動(dòng)在手上。

將先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)融合到整個(gè)鋼絲繩實(shí)時(shí)在線自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中，利用網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控和遠(yuǎn)程診斷，做到對(duì)客戶現(xiàn)場問題的快速響應(yīng)，這介入遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)的解決方案經(jīng)確立，軟硬件匹配調(diào)試，試驗(yàn)跟進(jìn)，同時(shí)在優(yōu)質(zhì)客戶神華集團(tuán)某礦的友好密切配合下，洛陽泰斯特研發(fā)人員進(jìn)行了鋼絲繩實(shí)時(shí)在線自動(dòng)探傷系統(tǒng)融合監(jiān)控技術(shù)的系統(tǒng)整體調(diào)試運(yùn)行，系統(tǒng)整體運(yùn)行情況日趨成熟穩(wěn)定。運(yùn)行年以來，已快捷有的幫助客戶在時(shí)間內(nèi)處理諸如換繩需再次調(diào)試及誤操作造成檢測(cè)故障等現(xiàn)場問題數(shù)十次，保障了客戶鋼絲繩的安運(yùn)行和安工作的持續(xù)性，得到客戶肯定和好評(píng)。

遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)的投入不但踐行了洛陽泰斯特以顧客至上，至誠服務(wù)的經(jīng)營理念，也推動(dòng)了公司營銷業(yè)績的增長，保證了泰斯特的技術(shù)讓用戶更省心，泰斯特的產(chǎn)品質(zhì)量讓用戶更放心，泰斯特的售后服務(wù)讓用戶更安心。現(xiàn)在，遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)已然成為我公司營銷的大亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在營銷業(yè)績上大放異彩，助力營銷陸續(xù)與設(shè)備管理理念超前的有礦業(yè)集團(tuán)大批礦企完成簽單。

遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)的完備，也逐漸在售后服務(wù)保障體系中日益扮演更重要的角色。近日，我工程人員利用遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)時(shí)間對(duì)江西某銅礦傳輸皮帶進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)試（客戶硫化皮帶新增接頭，檢測(cè)系統(tǒng)需重新調(diào)試識(shí)別新增接頭，保證正常檢測(cè)）。對(duì)現(xiàn)場問題的即時(shí)響應(yīng)得到客戶的贊賞和認(rèn)可，客戶逐漸相信并依賴我公司設(shè)備來加強(qiáng)鋼絲繩安管理工作。洛陽泰斯特的鋼絲繩安監(jiān)測(cè)技術(shù)和不斷完善的產(chǎn)品功能正在逐漸改變鋼絲繩安管理模式和思維。

隨著遠(yuǎn)程技術(shù)在我公司產(chǎn)品的面普及，不僅面提升了產(chǎn)品的市場競爭力，同時(shí)即時(shí)高的售后服務(wù)也大大提升了公司形象。目前，洛陽泰斯特遠(yuǎn)程技術(shù)已具備遠(yuǎn)程故障診斷、遠(yuǎn)程故障分析、遠(yuǎn)程故障排除及遠(yuǎn)程在線培訓(xùn)等強(qiáng)大功能來服務(wù)于每位客戶。

攜手科技，勇攀高峰；服務(wù)安，永不止步！